Yapay zekanın sağladığı zaman fazlası iyi değerlendirilmeli

Yapay zeka, raporlama ve tekrar eden süreçleri saniyelere indirerek iş dünyasında yepyeni bir ‘zaman fazlası’ üretiyor. Uzmanlara göre bu boşluk, sosyal medyada kaybolacak bir mola olarak değil, çalışanı operasyon memurundan stratejiste dönüştürecek bir fırsat olarak görülmeli.

Dijital dönüşüm artık bir araştırma konusu olmaktan çıkarak işin kendisi haline geldi. Yapay zeka, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek iş akışlarını hızlandırıyor; raporlar, analizler, sınıflandırmalar ve rutine dönüşmüş birçok süreç ortadan kalkıyor.  Ancak bu kazanım, beraberinde yeni bir yönetim alanı doğuruyor: Zamanın yönetimi. Çünkü yapay zekanın açtığı alan doğru değerlendirilemezse verimlilik artışı, kısa sürede dağınık işlere ve görünmez kayıplara dönüşebiliyor. ZAMANIN YENİ DEĞERİSosyal Güvenlik ve İş Hukuku Uzmanı İsa Karakaş, yapay zekanın iş dünyasına sunduğu en büyük katkının ‘angaryayı kaldırması’ olduğunu söyledi. Yıllardır saatleri, hatta günleri alan raporlama ve benzeri rutin işlerin artık saniyeler içinde tamamlandığını hatırlatan  Karakaş, bu değişimin yalnızca hızlanma değil, çalışma hayatında iklimin değişmesi anlamına geldiğine dikkat çekerek, şöyle konuştu: “Yapay zekanın insanlığa sunduğu en değerli hediye, zaman. Yeni dönemde çalışan için temel risk, yapay zekanın hızına rağmen aynı iş yapma biçiminde ısrar etmek. Kazanılan zaman daha çok işe değil, daha yüksek değerli işe ayrılmadığında çalışan da kurum da dönüşümün gerisinde kalıyor.” OPERASYONDAN STRATEJİYEİş hayatında çalışan profilinin dönüşmesi gerektiğini söyleyen Karakaş, bu dönüşümü şöyle anlattı: “Operasyon memuru kimliği yerini ‘stratejist’ kimliğine bırakmak zorunda. Bu yeni rolde çalışan, yalnız işi yapan kişi değil; yapay zekanın işi nasıl yaptığını anlayan, ona doğru soruları soran, çıktıyı denetleyen ve iş kararını tercüme eden kişi. Artık sadece işi yapan değil, yapay zekanın o işi nasıl yaptığını bilen bir akıl gerekiyor. Yapay zeka eğitme, onu doğru yönlendirme ve sonuçlarını kontrol etme becerisine yani yeni dünyanın temel iş tanımına dönüştü.”  Karakaş, ayrıca işin insani boyutuna da dikkat çekerek, “Yapay zeka teknik işleri devraldıkça, yönetici ve liderlerin sorumluluğu empati, mentorluk, ekip motivasyonu gibi insan odaklı alanlara daha fazla kayıyor. İnsani dokunuş, teknolojinin en büyük tamamlayıcısı olacak” dedi.OPTİMİZASYON VE DEĞER ÜRETİMİZiraat Teknoloji Yazılım Mühendisi Abdurrahman Doğan ise yapay zekayı, ‘tekrarlayan, zaman alan ve basit mantık gerektiren işlerde insan yerine çalışan bir mekanizma’ olarak tanımladı. Doğan, yapay zekanın, özellikle bankacılık gibi süreç yoğun alanlarda otomasyon sağlarken, ortaya çıkan zamanın doğru kullanımının kurumun rekabet gücünü belirlediğini kaydetti. Doğan, yeni dönemde kilit noktanın işbirliği olduğunu vurgulayarak, şunları söyledi: “Özellikle finansal kararlar gibi çok değişkenli alanlarda, sadece algoritmanın ürettiği puanla yetinilemez. Yapay zekanın kredi risk analizinde ‘risk yüksek’ çıkarsa bile insanın müşteri geçmişi, bankayla çalışma süresi ve gelecek yatırımları gibi bağlamsal verileri birlikte değerlendirerek farklı bir sonuca varması mümkün. İş akış sürecinin esas unsuru insandır. Yapay zeka–insan işbirliğine hız kazandırırken aynı zamanda daha iyi karar almamızı sağlayabilir.”