THY yolcularının yüzde 87'si hizmetten memnun

Gündem 24.03.2026 - 17:38, Güncelleme: 24.03.2026 - 17:38 593 kez okundu.

Pencereyi Kapat

THY yolcularının yüzde 87'si hizmetten memnun

Türk Hava Yolları tarafından 102 bin 150 yolcunun katılımıyla gerçekleştirilen hizmet kalitesi araştırmasına göre, kurumun genel memnuniyet oranı yüzde 87 seviyesine ulaşırken, operasyonel süreçlerin önemli bir parçası olan kabin ekibi memnuniyeti yüzde 91 olarak kaydedildi.

Türk Hava Yolları (THY) Genel Müdürü Bilal Ekşi, yolcuların genel memnuniyet oranının yüzde 87'ye yükseldiğini bildirdi.Ekşi, ABD merkezli X şirketinin sosyal medya hesabından, şirketin yolcu memnuniyet oranlarını paylaştı.Araştırmayı 102 bin 150 yolcuyla yaptıklarını aktaran Ekşi, "Genel memnuniyet yüzde 87, kabin ekibi memnuniyeti yüzde 91'e yükseldi. Net Tavsiye Skorumuz (NPS): 2023: 37, 2024: 39, 2025: 49, 2026: 52 (Şubat). Siz yeter ki memnun ve mutlu olun." ifadelerini kullandı.

Pencereyi Kapat

Türk Hava Yolları tarafından 102 bin 150 yolcunun katılımıyla gerçekleştirilen hizmet kalitesi araştırmasına göre, kurumun genel memnuniyet oranı yüzde 87 seviyesine ulaşırken, operasyonel süreçlerin önemli bir parçası olan kabin ekibi memnuniyeti yüzde 91 olarak kaydedildi.

Hibya Haber Ajansı, Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) ve diğer ajanslar tarafından eklenen tüm haberler, sitemizin editörlerinin müdahalesi olmadan ajans kanallarından çekilmektedir. Bu haberlerde yer alan hukuki muhataplar haberi geçen ajanslar olup sitemizin hiç bir editörü sorumlu tutulamaz...

Okuyucu Yorumları (0)

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve adliyehaber.com.tr sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.