Sigortacılardan dolandırıcılık uyarısı

Sigorta işlemleri bahanesiyle telefon, e-posta ve mesajlaşma uygulamaları üzerinden yapılan sosyal mühendislik saldırılarının arttığı belirtildi. Sektör temsilcileri, 7 kritik uyarıda bulundu.

Türkiye sigorta sektöründe 2025 sonunda 1.22 trilyon tl’ye ulaşan prim üretimi, 2026’nın ilk çeyreğinde 396.4 milyar tl seviyesinde gerçekleşti. ancak artan işlem hacmiyle birlikte organize sahtecilik riskinin de büyüdüğü ifade edildi.55 BİN TL’Yİ GEÇTİTürkiye sigorta birliği ve sigorta bilgi ve Gözetim Merkezi verilerine göre, 2025 yılında onaylanan suistimal bildirimlerinin toplam tutarı 910.14 milyon tl’ye ulaştı. bildirim sayısı bir önceki yıla göre yüzde 13.2 artarak 5 bin 423’e yükselirken, dosyaların yüzde 94’ünün oto sigortaları branşında gerçekleştiği kaydedildi. aynı dönemde mağdur başına ortalama tazminat tutarı ise yüzde 44 artarak 55 bin tl’yi geçti.ACENTELER DE HEDEF ALINIYORSigorta sektöründe son dönemde artış gösteren dijital dolandırıcılık ve sosyal mühendislik girişimleri, sigorta acentelerini de hedef almaya başladı. Özellikle telefon, e-posta ve Whatsapp üzerinden gerçekleştirilen sahte iletişimlerle bazı kişilerin kendilerini sigorta şirketi çalışanı, teknik destek yetkilisi veya yönetici gibi tanıtarak acentelerin sistemlerine erişim sağlamaya çalıştıkları belirtildi. İstanbul ticaret Odası sigortacılık Meslek Komitesi başkanı ve tObb sigorta acenteleri İcra Komitesi başkan Yardımcısı Özgür Yılmaz, özellikle İstanbul’da faaliyet gösteren sigorta acentelerine önemli güvenlik uyarılarında bulundu.UZAKTAN ERİŞİM UYGULAMALARISon dönemde yaşanan olaylarda anyDesk, teamViewer ve benzeri uzaktan erişim programları kullanılarak acentelerin ekranlarına bağlanılmaya çalışıldığına dikkat çeken Yılmaz, bazı girişimlerde ise sigorta şirketi yöneticilerinin isim ve fotoğraflarının kullanılarak Whatsapp üzerinden tahsilat ve işlem taleplerinde bulunulduğunu söyledi. Yılmaz, “sigorta sektöründe güven unsurunu hedef alan bu girişimler, artık bireysel dolandırıcılık boyutunun ötesine geçmiş durumda. Özellikle sosyal mühendislik yöntemleriyle acentelerin sistemlerine erişim sağlanmaya çalışılması, son derece ciddi bir tehdittir. Meslektaşlarımızın çok daha dikkatli ve teyit mekanizmasını önceleyen bir yaklaşım sergilemesi gerekiyor” dedi.İstanbul’da faaliyet gösteren tüm sigorta acentelerine çağrıda bulunan Yılmaz, şüpheli görülen her türlü girişimin vakit kaybetmeden ilgili sigorta şirketleri ve resmi mercilerle paylaşılması gerektiğini ifade ederek, “sigortacılık güven üzerine kurulu bir meslektir. Dijital güvenliğe gösterilecek hassasiyet, hem sektörümüzün hem de vatandaşlarımızın korunması açısından büyük önem taşıyor."